O distanciamento social deu origem a "economia low touch", no qual predomina o pouco contato. Neste episódio do Gente Digital, Daniel Castello e Antônio Salvador discutem as consequências e novidades deste modelo. Eles contam como empresas podem manter um relacionamento próximo aos clientes e entender seus novos comportamentos mesmo à distância. A relação entre companhias e funcionários também entra em pauta — como deve ser o equilíbrio entre o home office e o presencial? Quais são as novas responsabilidades que o distanciamento traz para a vida pessoal e profissional? Essas são algumas das questões respondidas neste terceiro episódio.