Les chercheurs ont généralement décrit la gestion par les employés des stigmates cachés lors des rencontres en face à face, où les groupes sociaux sont facilement séparables (par exemple, amis, famille et collègues). Cette prédisposition analytique néglige les rôles possibles des sites de réseaux sociaux tels que Facebook et Instagram. Ces plateformes en ligne permettent une cohabitation de différents publics, c’est-à-dire un effondrement contextuel qui permet à un public invisible et croissant d’accéder facilement aux informations sur un stigmate. Dans notre analyse qualitative dans une organisation latino-américaine, nous développons un modèle qui documente les dynamiques quotidiennes de l’effondrement contextuel chez les employés gays.