Quelle est probablement la notion la plus connue dans le monde de la santé et de la sécurité du travail?

La pyramide de Bird.

Inspirée de la pyramide de Heinrich, cette théorie est enseignée depuis des décennies dans les universités, présentée dans les congrès SST et intégrée aux pratiques des plus grandes organisations.

Pourtant, son influence a contribué à orienter de nombreuses stratégies de prévention dans une direction qui mérite aujourd'hui d'être sérieusement remise en question.

En privilégiant une approche principalement réactive, cette philosophie a souvent amené les organisations à :

• Concentrer leurs efforts sur une multitude d'événements mineurs plutôt que sur les risques à conséquences graves ou catastrophiques;
• Prioriser le traitement des symptômes plutôt que l'identification et la maîtrise des risques majeurs;
• Mettre l'accent sur les comportements humains plutôt que sur l'élimination ou la réduction des dangers à la source;
• Tenter de tout corriger simultanément, sans tenir compte des ressources disponibles, ni des priorités réelles.

Le résultat? Des efforts considérables investis dans des activités qui génèrent parfois peu d'impact sur la réduction des risques les plus critiques.

Dans cet épisode, nous analyserons les limites de la pyramide de Bird, les conséquences de son utilisation dans les milieux de travail et les approches modernes qui permettent de mieux cibler les ressources là où elles auront le plus d'effet.

Des explications simples, des exemples concrets et des solutions plus efficaces pour améliorer votre gestion des risques.

Bonne écoute!

Marc-André Ferron
Consultant et conférencier expert en gestion de la santé et de la sécurité du travail

Gemba walk, inspections des lieux de travail, audits, tournées de plancher, observations comportementales...

Ces activités sont souvent regroupées sous une même appellation "Audits", alors qu'elles poursuivent des objectifs complètement différents.

Cette confusion n'est pas sans conséquence : audits peu efficaces, résultats de conformité irréalistes (souvent 100%), non-conformités qui ne sont jamais corrigées et absence de vérification de l'efficacité des mesures correctives mises en place.

Dans cet épisode, nous démystifions les différents types d'audits en santé et sécurité. Nous verrons qui devrait les réaliser, à quelles fréquences, comment les structurer et pourquoi un processus rigoureux de gestion des audits est essentiel à une prévention efficace.

La SST est avant tout de la gestion des risques.

Nous avons la responsabilité de protéger 100 % des employés, 100 % du temps. Pour y parvenir, nous devons nous assurer que nos mécanismes de prévention sont réellement efficaces. Les audits en santé et sécurité constituent l'un des outils les plus puissants pour mesurer cette efficacité, identifier les écarts et assurer une amélioration continue.

Ne manquez pas cet épisode incontournable pour renforcer votre système de gestion et améliorer la maîtrise de vos risques.

Bonne écoute !

Marc-André Ferron
Consultant et conférencier expert en gestion de la santé et de la sécurité du travail

Employés qui tardent à déclarer un événement, enquêtes amorcées deux ou trois jours après les faits, analyses qui passent à côté des causes fondamentales, et mesures correctives qui se limitent à :

• Sensibiliser les employés...
• Faire un rappel lors d'une réunion...
• Rédiger une nouvelle procédure...

Des classiques que l'on retrouve encore trop souvent lorsqu'il est temps de réaliser une enquête et analyse d'accident.

Dans cet épisode, nous abordons les erreurs les plus fréquentes en gestion des événements accidentels, ainsi que des pistes de solutions concrètes pour améliorer la qualité des enquêtes, identifier les véritables causes et mettre en place des mesures correctives efficaces.

La SST est avant tout une question de gestion des risques.

Un accident n'est rien d'autre qu'un risque qui n'a pas été géré adéquatement et qui a fini par causer des dommages. Si nous ne comprenons pas pourquoi notre système de gestion a échoué, les probabilités que le même événement se reproduise demeurent élevées.

Bonne écoute !

Marc-André Ferron
Consultant et conférencier expert en gestion de la santé et de la sécurité du travail

Une histoire de SST - Les événements qui ont changé ma façon de gérer les risques

Pas de théorie.
Pas de concepts abstraits.

Juste la vraie vie!

Pour conclure cette première saison du podcast GeSSTion de risques, cet épisode est différent. Plus personnel. Plus direct.

Une histoire.
Celle qui a changé complètement ma façon de voir et de gérer la santé et sécurité au travail.

Dans cet épisode :

• Comment tout a commencé dans le monde de la santé et sécurité (SST) pour moi
• Les deux événements marquants qui ont tout fait basculer
• Les prises de conscience qui en ont découlé
• Comment cette expérience a transformé mon approche… et les résultats obtenus sur le terrain
• Le moment clé où tout est devenu clair : l’impact réel de la rigueur en gestion de la SST

Parce qu’au final, la SST ce n’est pas une question de théorie. C’est une question de décisions, de rigueur… et de conséquences bien réelles.

Bonne écoute et passez un bel été!

Marc-André Ferron

Consultant expert en gestion de la SST

Problèmes de communication en SST? Pas si sûr… | Le vrai problème derrière la communication en santé sécurité

« On a un problème de communication en SST. »

- Tout le monde le dit.
- Tout le monde y croit.
- Mais est-ce vraiment ça, le problème?

Si on posait la question à 500 personnes, 500 lèveraient la main... Mais cette réponse facile cache souvent une réalité beaucoup plus profonde… et beaucoup plus critique.

Dans cet épisode du podcast GeSSTion de risques, on remet en question une des croyances les plus répandues en santé et sécurité au travail.

Au programme :

-Pourquoi le fameux “problème de communication” est souvent un faux diagnostic-L’importance d’un véritable programme de gestion des communications en SST

-Ce qu’il faut réellement communiquer pour influencer les comportements et les décisions-Les bons médiums de communication… et ceux qui donnent l’illusion d’agir-Le rôle clé de la formation des gestionnaires et intervenants dans la qualité des communications

... Et si le problème n’était pas la communication… mais la façon dont elle est gérée?

Un épisode essentiel pour tous ceux qui veulent arrêter de “communiquer plus”… et commencer à communiquer efficacement!

Bon écoute!

Marc-André Ferron

Consultant - conférencier expert en gestion de la SST

Le coordonnateur SST…
-Celui qui finit par tout faire.
-Celui qu’on envoie “sur le terrain”… sans jamais clarifier pourquoi.

-Celui qui compense les défaillances de gestion

Bienvenue dans l’enfer du coordonnateur SST!

Dans cet épisode du podcast GeSSTion de risques, on met des mots sur une réalité vécue dans des centaines d’organisations : un rôle mal défini, surchargé, souvent inefficace… malgré les meilleures intentions.

Au programme :

-Pourquoi le coordonnateur SST devient un “fourre-tout opérationnel” (enquêtes, inspections, analyses de risques, suivis, etc.)-Le piège de la compensation des rôles de gestion non exécutés

-Ce que veut vraiment dire “être présent sur le terrain” (et pourquoi c’est souvent mal compris)-L’impact majeur d’une définition claire des rôles et responsabilités

-Pourquoi la rigueur de gestion change complètement le quotidien du coordonnateur SST-Comment une revue de direction en SST peut devenir un véritable game changer

Un épisode essentiel pour : coordonnateurs SST, gestionnaires, directeurs et professionnels RH qui veulent reprendre le contrôle de leur gestion des risques... et éviter l'enfer!

Bonne écoute

Marc-André Ferron

Conférencier et consultant expert en gestion de la SST

Appliquer son devoir d’autorité en SST (sans tout casser) Diligence raisonnable, imputabilité et leadership

Dans toute démarche de santé et sécurité au travail (SST), on parle souvent des devoirs de prévoyance, efficacité et autorité.

Mais il y a un élément qui fait toute la différence entre une organisation qui parle de SST… et une organisation qui obtient des résultats concrets : Le devoir d’autorité.

Souvent mal compris, évité ou mal appliqué, ce devoir est pourtant celui qui ferme la boucle de la diligenceraisonnable et les résultats de classe mondiale.

Dans cet épisode de GeSSTion de risques, on clarifie sans détour :

Comment appliquer son devoir d’autorité sans démobiliser ni créer de résistance.

Pourquoi tout faire pour éviter d’utiliser l’autorité est souvent la meilleure stratégie

Ce que signifie réellement imposer des conséquences dans le concret

Le rôle clé du renforcement positif dans une culture de rigueur

Comment la rigueur et l’imputabilité influencent directement la mobilisation des équipes

Un épisode essentiel pour tous les : gestionnaires, superviseurs, professionnels SST et leaders qui veulent passerde la théorie… à des résultats mesurables.

Bonne écoute!

Marc-André Ferron

Expert en gestion de la santé et sécurité

Impliquer les employés en SST… sans improviser

La santé et sécurité au travail, c’est de la gestion de risques.
Mais pour plusieurs, “gestion” rime encore avec coup de pieds au derrière et dictature. Une perception qui fausse complètement l’approche.

Parce que dans la réalité :
Gérer, ça veut aussi dire implicitement impliquer et consulter les employés.

Pourtant, cette implication est souvent mal comprise… et surtout mal exécutée.

Résultat :

• Des initiatives superficielles
• Une participation sans impact
• Une improvisation de l'implication

Dans cet épisode du podcast GeSSTion de risques, on remet les pendules à l’heure :

• Pourquoi l’implication des employés est un principe fondamental de la gestion
• Où impliquer stratégiquement ses employés en SST
• Comment structurer une démarche d’implication efficace et alignée sur la gestion des risques

Parce qu’une chose est claire :
L’implication, ça se gère. Ça ne s’improvise pas.

Un épisode essentiel pour les gestionnaires, professionnels SST et leaders qui veulent transformer la participation des employés en levier concret de performance SST.

Bonne écoute

Marc-André Ferron

Consultant et expert en gestion de la SST

Culture SST : et si c’était (enfin) simple et cohérent?

La culture en santé et sécurité au travail est devenue… floue.Parfois même à la limite de l’ésotérisme quand on écoute certains intervenants.

À force d’entendre tout et son contraire, on se perd rapidement dans des discours comme :

• « La SST doit être une valeur »
• « Il faut avoir les bons comportements »
• « Chacun doit veiller les uns sur les autres »
• « La SST, c’est autant au travail qu’à la maison »

Un discours sans fin… mais aussi sans impact. Et si on revenait à quelque chose de simple, clair et cohérent?

Dans cet épisode du podcast GeSSTion de risques, on remet les bases :

La SST c’est de la gestion de risque

La culture en SST ça commence par le niveau de risqueauquel une équipe de direction accepte d’exposer ses employés

La culture en SST est quand les gens ont lescomportements désirés par l’organisation et que les comportements désirés n’arrivent pas par hasard, ils sont le résultat de... notre gestion.

Un épisode essentiel pour les gestionnaires, professionnels SST et leaders qui veulent sortir des slogans et discours vides, mais qui désirent faire de la gestion de risques.

Bonne écoute

Marc-André Ferron

Consultant et conférencier expert en gestion de la SST

5 erreurs fatales en planification SST (et pourquoi elles ne donnent pas de résultats)

« Où est votre planification en SST? »
« …Notre quoi? »

Ces deux phrases résument une réalité beaucoup trop répandue en santé et sécurité au travail en ce qui a trait à la planification.

Trop d’organisations naviguent sans véritable planification et les impacts sont bien réels.

Parce qu’une chose est claire :
Une planification SST structurée et bien exécutée est l’un des leviers les plus puissants pour atteindre vos objectifs de prévention.

Mais à l’inverse… Une mauvaise planification peut devenir le point de départ d’un véritable cauchemar organisationnel :

• Actions mal ciblées
• Perte de temps et de ressources
• Improvisation
• Faux sentiment de contrôle
• absence de résultats

Dans cet épisode du podcast GeSSTion de risques, on met en lumière les 5 erreurs fatales que les organisations commettent en planification SST — et surtout, comment les éviter.

Un épisode essentiel pour les gestionnaires, professionnels SST et décideurs qui veulent passer d’une gestion réactive… à une gestion de risques structurée et performante.

Bonne écoute

Marc-André Ferron

Expert en gestion de la SST