Macrosegmentacion. Analisis del mercado objetivo. Categorias de P-M. Analisis de los P-M. Procesos de delimitación de P-M. Desarrollo de negocios a través de la estrategia de segmentacion P-M. Microsegmentacion. Marketing indiferenciado, diferenciado por producto, de seleccion de mercado. Concepto. Atributos de las variables microsegmentadoras. Tipos de microsegmentacion. Hipersegmentacion. Contrasegmentacion. La investigación comercial. Diferencias entre investigacion cuantitativa y cualitativa. Criterios para diseñar instrumentos.