Ce podcast traite de la gestion des impayés pour les entreprises. Il commence par définir ce qu'est un litige et explore les nombreuses conséquences que les paiements manqués peuvent avoir sur la santé financière et opérationnelle d'une entreprise, allant de la baisse de trésorerie à la mauvaise réputation. Le texte détaille ensuite les différentes étapes de traitement d'un impayé, commençant par la conciliation amiable et progressant vers des procédures de recouvrement plus formelles, y compris des actions judiciaires comme l'injonction de payer. Enfin, il spécifie les mentions obligatoires à inclure dans les documents utilisés pour la gestion des impayés, tels que les lettres de relance et les mises en demeure.