Quando si ha un'attività e si comunica online si può sempre incappare in commenti, recensioni o menzioni negative. Ma non solo, gli "insuccessi" possono essere diversi, possono riguardare obiettivi non raggiunti o eventi inaspettati. In questo episodio di To do list , "errori da non fare" scopriremo come gestiore alcune crisi senza peggiorare la situazione! 
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