In dieser Folge von "DIE PRAXIS PROFESSIONALS" wird Sabine Finkmann von Claudia Huhn interviewt. Es geht um verbale Angriffe bis hin zu tätlichen Übergriffen, zu denen es immer häufiger in Praxen kommt. Sabine erklärt, warum es so wichtig ist, dass Ärztinnen, Zahnärztinnen und ihre Teams sich frühzeitig mit Prävention, Deeskalation und Selbstschutzmaßnahmen beschäftigen. Gemeinsam besprechen die beiden, wie man gefährliche Situationen erkennt, welche Rolle Kommunikation spielt und welche ganz konkreten Schutz- und Handlungsmöglichkeiten Praxen haben – inklusive Tipps zu Trainings, Notfallplänen und dem Einbezug der Polizei.

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