En dag i april 2021 går en man med långt skägg in på ett servicecenter på Kungsholmen i Stockholm. Med hjälp av en kvinna han säger är hans sambo lyckas han skaffa ett nytt leg och senare bankkonto och BankID. Det blir starten för vad som ska bli Sveriges största försäkringsbedrägeri i modern tid med en bluffkoncern med företag över hela Sverige.