Hvad er det for nogle oplysninger, vi behandler i vores daglige arbejde? Hvorfor gør vi det og til hvilke formål? Det er spørgsmål, vi alle sammen skal være skarpe på, når vi har at gøre med personoplysninger som fx borgeres navn, adresse eller oplysninger om deres indkomst. Borgerne har nemlig krav på at få det at vide, når vi behandler oplysninger om dem.