Cualquier centro educativo exige constantes decisiones difíciles a sus directivos y al profesorado. Tomar una decisión no soluciona un problema, si no se comunica adecuadamente. La manera como se comunica una realidad es parte importante de esa realidad misma. Quien tiene bien planificados los canales ordinarios de comunicación está en mejores condiciones para comunicar los imprevistos, incluso para solucionar las crisis.