Quando il cliente solleva obiezioni è un buon segno

Sapere gestire le obiezioni e rendere la vendita meno spigolosa.

Obiezione non significa necessariamente critica negativa, disprezzo o detrazione; più spesso, in una vendita, è sinonimo di interesse e di desiderio di approfondimento e quindi la cosa va interpretata quale atteggiamento positivo del cliente che, ponendosi delle domande, dimostra un certo interesse verso quello che gli state descrivendo o proponendo.

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Pillole di marketing è una rubrica tratta dal materiale adottato nei corsi di formazione promossi da associazionemodus.it, aziende e portali selezionati e concessa in uso per la diffusione a radiomarketing.it

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