Det gratis værktøj Grow My Store fra Google skal hjælpe SMV virksomheder med at teste og forbedre kundeoplevelsen. Værktøjet giver mulighed for at få en skræddersyet rapport, som kan hjælpe dig med at forbedre de punkter, som dine kunder vurderer er vigtige for at handle hos dig. Med i studiet har Mikael Google DK’s kommercielle direktør Carina Gjerløv.