談判-無所不在

聽的到看的到—面對面溝通

聽的到看不到—打電話

聽不到看的到—寫信

面對面別人提意見時不要蟒上回應

約別人要提出焦點、時長、吸收交通成本

電話溝通前先列個清單，要追蹤後續

發郵件要小心因為看不出情緒

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