No décimo episódio do GranatumCast, falamos de um dos temas mais buscados no nosso blog: o que é e como fazer um bom atendimento ao cliente.  

E essa procura não é à toa: não há gestão financeira que salve seu negócio no longo prazo se o atendimento for ruim.  

É o que mostra uma pesquisa do Reclame AQUI, em que 48% dos consumidores afirmaram que a reputação das marcas e bom atendimento são os principais critérios na decisão de compra.   

E não é apenas sobre simpatia e fazer tudo o que o cliente quer. Tem muito mais a ver com ouvir, entender e resolver problemas.  

Tenho certeza que esse episódio vai te trazer novas visões e ajudar a melhorar cada vez mais o atendimento na sua empresa.

🎧 📻  Playlist completa do GranatumCast  

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