C.S.I. Customer Success Italia

Guida al successo del cliente, il Customer Success come valore aggiunto


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Oggi vi presentiamo il nuovo #podcast targato Radio Activa Plus, incentrato sulle sfide del #CustomerSuccess e condotto dagli esperti di Chorally, ๐—™๐—ฟ๐—ฎ๐—ป๐—ฐ๐—ฒ๐˜€๐—ฐ๐—ผ ๐—”๐—ฐ๐—ฎ๐—ฏ๐—ฏ๐—ถ e ๐— ๐—ฎ๐—ฟ๐—ธ ๐—•๐—ฎ๐—ฟ๐˜๐˜‚๐—ฐ๐—ฐ๐—ฎ.

Parliamo ovviamente di ๐—–.๐—ฆ.๐—œ. ๐—–๐˜‚๐˜€๐˜๐—ผ๐—บ๐—ฒ๐—ฟ ๐—ฆ๐˜‚๐—ฐ๐—ฐ๐—ฒ๐˜€๐˜€ ๐—œ๐˜๐—ฎ๐—น๐—ถ๐—ฎ!

Nel corso della trasmissione, i nostri speaker vi spiegheranno perchรฉ adottare una mentalitร  orientata al Customer Success dovrebbe essere la scelta naturale per le aziende che puntano a essere Customer-Centric. Una scelta vantaggiosa non solo per le imprese basate su modelli di abbonamento, ma per ogni tipo di realtร .

La vera svolta? Riuscire a individuare e risolvere proattivamente le difficoltร  cosรฌ da ridurre il tasso di abbandono, accrescere la fedeltร  e generare maggiori entrate, contribuendo a migliorare il valore medio del cliente.

Siete pronti a diventare anche voi degli esperti in materia?

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C.S.I. Customer Success ItaliaBy Radio Activa Plus