Kommunikation dient der Verständigung und dem Verstehen, wo und warum sie an ihre Grenzen stösst. Ein spannendes Gespräch mit Prof. Dr. Roland Reichenbach von der Universität Zürich.

Wie der Versuch, allen alles recht zu machen, jede Lösung von Problemen behindert und langfristig alle zu Verlierern macht.

Wir bezeichnen Mitarbeitende als wichtigstes Asset des Unternehmens. Warum behandeln wir sie nicht dementsprechend? Ein neuer Management-Ansatz.

«Wir standen vor dem Kollaps.» Was war geschehen? In einem grossen Krankenhaus entwickelte sich ein Regelkreis aus Abgängen und Stimmungsschwankungen im Team. Eine solche Entwicklung zu stoppen, ähnelt einer Kursänderung auf einem Supertanker. 

Umso mehr freut es uns, dass die Mitarbeitenden mit unserer Unterstützung und dank dem unermüdlichen Einsatz von Primar Dr. El Attal zwei grossartige Dinge erreicht haben: Einerseits die Aussage der Krankenhausleitung, die Stimmung hätte sich schon nach weniger Wochen gebessert. Und andererseits die Tatsache, dass von 27 im Team genannten Problemen inzwischen 90 Prozent behoben sind. Wie dieser Erfolg zustande kam? Hören Sie selbst.

Wir schliessen Verträge mit einer Kündigungsfrist von ein paar Wochen ab und erwarten, dass alles bis zur Rente so bleibt.

Eine Reklamation ist das kostenlose, aber wertvolle Ergebnis einer nie in Auftrag gegebenen Marktforschungsarbeit.

Wir beleuchten unterschiedliche Aspekte der Arbeit, welche Inhalte und welchen Halt sie bieten kann.

Die Gesichter des Mobbings sind vielschichtig. Wir beleuchten an unterschiedlichen Ausgangslagen wie man dem Phänomen begegnen kann.

Am Verhandlungstisch lässt sich mit wenigen Worten viel Geld verlieren. Wir erklären anhand unserer 7 Todsünden, was dagegen hilft, ohne Beziehungen zu beschädigen.

Warum Kostenreduktionen besser sind als Rabatte, warum gemeinsames Planen das Leben leichter macht und wie man Papierkram reduziert.