Hätäkeskuspäivystäjä voi hätäpuhelun yhteydessä todeta, että asia ei vaadi paikalle hälytettävää viranomaisapua. Hälyttämättä jättäminen hätäkeskuspäivystäjän ammattitaitoinen valinta, joka perustuu tehtyyn riskinarvioon.

Asiantuntija Juha Suominen ja vuoromestari Laura Kuurne vastaavat, miksi hälyttämättä jättäminen on joskus oikea ratkaisu.

Keskustelua johdattelee viestintäasiantuntija Patrick Tiainen.