handel.digital Podcast

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By Handelsverband Hessen e.V.BusinessMarketingManagement
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handel.digital Podcast episodes

  • Eine Mitarbeiterin, die nie schläft – mit Frank Gaffrey von Betten Winkler
    Ein Gespräch über Unternehmensnachfolge, KI im Mittelstand und das Dasein als ehrenamtlicher Richter

    Wie gelingt eine Unternehmensnachfolge, ohne die eigene Identität zu verlieren? Wie hilfreich ist Künstliche Intelligenz wirklich? Und welche Rolle spielt Führung, wenn Verantwortung Schritt für Schritt übergeben wird?

    Darüber sprechen wir in dieser Folge von handel.digital mit Frank Gaffrey von Betten Winkler. Es geht um den Einsatz von KI im Unternehmensalltag, die Herausforderungen eines Generationenwechsels und darum, warum gute Führung vor allem eines bedeutet: loslassen können.

    Außerdem erzählt Frank, weshalb ihn sein Ehrenamt als Arbeitsrichter am Arbeitsgericht Frankfurt persönlich und unternehmerisch bereichert – und warum dieses Engagement für viele Händlerinnen und Händler eine spannende Möglichkeit sein kann.

    Gast: Frank Gaffrey

    Moderation: Funda Bakan

    Ihr wollt ehrenamtliche Richterinnen und Richter in Hessen werden? Schreibt uns eine Nachricht an [email protected] für mehr Informationen.

    45 min
  • Die Psychologie von Verkaufsflächen – mit Stefan Suchanek
    Mit einfachen Kniffen zum Verweilen einladen

    Warum wirken manche Läden sofort einladend – und andere gar nicht? Darüber spricht Podcast-Moderatorin Funda Bakan mit Stefan Suchanek. Er beschäftigt sich hauptberuflich mit dem psychologischen Hintergrund der Gestaltung von Ladenflächen und erklärt, wie Architektur, Atmosphäre und Emotionen auf der Verkaufsfläche wirken. Und das Schönste: Tipps und Tricks kommen in dieser Folge nicht zu kurz! Wie können Händlerinnen und Händler mit einfachen Kniffen ihre Läden so gestalten können, dass Kundinnen und Kunden länger bleiben und gerne wiederkommen. Stefan und Funda tauschen sich aus.

    Ein kurzer Hinweis vorab: Die Tonspur von Funda ist in dieser Folge leider nicht in der gewohnten Qualität zu hören. Das Gespräch ist aber gut verständlich – und die Inhalte sind so spannend, dass sich das Zuhören trotzdem absolut lohnt.

    Gast: Stefan Suchanek

    44 min
  • Intelligente Warensteuerung – Nathalie Paul über Daten, Künstliche Intelligenz und ihren Praxisnutzen

    Wie kommt die Ware dahin, wo sie wirklich gebraucht wird? In dieser Folge von handel.digital sprechen wir mit Nathalie Paul vom Fraunhofer-Institut für Intelligente Analyse- und Informationssysteme (IAIS) über intelligente Warensteuerung im Handel.

    Wie wird analysiert, welche Daten spielen eine Rolle – und wie entstehen daraus konkrete Handlungsempfehlungen für Handelsunternehmen? Nathalie Paul zeigt, wie datengetriebene Allokation funktioniert, wo KI unterstützen kann und warum gerade kleine und mittelständische Handelsunternehmen von diesen Erkenntnissen profitieren.

    Gast: Nathalie Paul

    Science4Retail

    Fraunhofer IAIS

    28 min
  • Fahrradbasierte Logistik – wer profitiert? Mit Eileen Niehaus von Cargobike.jetzt
    Lastenräder und fahrradbasierte Logistik im Handel

    Sind Lastenfahrräder das neue Transportmittel im Handel? In dieser Podcast-Folge diskutieren wir mit Eileen Niehaus, Geschäftsführerin bei cargobike.jetzt, über die Potenziale fahrradbasierter Logistik. Im Fokus stehen die Vorteile für Innenstädte, wie weniger Verkehr und geringere Emissionen, sowie die Herausforderungen, etwa in Bezug auf Sicherheitsbedenken und die effiziente Gestaltung der Last Mile. Ein Einblick in eine nachhaltige Alternative zur klassischen Logistik.

    Mehr Infos zu fahrradbasierte Logistik gibt es unter cargobike.jetzt oder [email protected]!

    handel.digital ist die Digitalisierungskampagne des Handeslverbandes Hessen und wird gefördert durch das Hessische Ministerium für Wirtschaft, Energie, Verkehr, Wohnen und ländlichen Raum sowie Technologieland Hessen.

    26 min
  • Spielerisch zum Wunschprodukt – mit Philipp Mann von TailorWine
    Neue Ideen für die gamifizierte Kundenerfahrung

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    Unser Gast

    Philipp Mannn

    TailorWine GmbH

    Der Handelsverband Hessen

    Den Handelsverband Hessen finden Sie auf www.hvhessen.de

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    Kapitel

    00:00 Einführung und Vorstellung des Themas
    03:18 Spielerische Elemente im E-Commerce
    06:05 Personalisierte Beratung durch Gamification und Customer Centricity
    10:49 Anwendung auf verschiedene Produktkategorien
    16:22 Interaktiver Fragebogen als spielerischer Ansatz
    21:31 Bedeutung des Preises und persönliche Beratung
    22:01 Die Rolle von persönlichen Empfehlungen und dem Anlass des Kaufs
    25:41 Der Einfluss des sozialen Status auf die Kaufentscheidung
    27:02 Die Bedeutung von Produktberatern im Verkaufsprozess
    35:23 Die Unterstützung des Verkaufsprozesses durch digitale Tools
    44:43 Personalisierte Empfehlungen und Produktberater im E-Commerce
    46:38 Die Herausforderungen bei der Implementierung von Produktfindern
    49:41 Datenschutz und Datensicherheit bei der Verwendung von Produktfindern
    52:55 Empfehlungen für Händler, die einen Produktfinder implementieren möchten

    1 hr 4 min
  • Smart & Simple: Praktische Automatisierungstipps – mit Felix Broßmann von SKAD
    Automatisierung in kleinen und mittleren Handelsunternehmen

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    Unser Gast

    Felix Broßmann

    CBS International Business School: KÜNSTLICHE INTELLIGENZ IN KLEINEN UND MITTLEREN UNTERNEHMEN)

    Der Handelsverband Hessen

    Den Handelsverband Hessen finden Sie auf www.hvhessen.de

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    Kapitel

    00:00 Automatisierung von Prozessen im Handel mit KI

    05:56 Personalisierte Einkaufserlebnisse durch KI
    07:43 Veränderungen im Einkaufserlebnis durch Augmented Reality
    13:02 Upselling und individuelle Angebote mit KI
    14:50 Günstige Lösungen und Anbieter von KI-Tools im Handel
    19:16 Automatisierungspotenziale zur Bewältigung des Fachkräftemangels
    22:58 Beispiele für Automatisierungspotenziale
    24:47 Verschiedene Automatisierungstechniken
    29:05 Unkonventionelle Anwendungen von KI
    32:31 Fragen der Unternehmensführung im Zusammenhang mit KI
    37:13 Herausforderungen bei der Nutzung von KI-Modellen

    48 min
  • Omnichannel anfangen und weiterentwickeln – mit Judith Büchl von Google Germany
    Kundenbedürfnisse Kanalübergreifend abdecken

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    Judith Büchl

    Google Omnichannel Excellence Study (GOES)

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    40 min
  • Second-Hand Boom – mit Doris Schloger von Tildi
    Urban Sourcing als Treiber in der Modebranche
    • Doris Schoger: Mitgründerin von Tildi und Gründerin von Rebound Stuff. Führende Expertin für Kreislaufwirtschaft in der Modebranche
    • Zukunftsvision 2025: Wie der Second-Hand-Markt die Fashionwelt revolutioniert
    • Tildi's Qualitätssiegel: Warum es den Unterschied macht
    • C2C vs. B2C: Die Bedeutung von Qualitätssicherung für Händlerinnen und Händler
    • Insider-Tipps: Praktische Ratschläge für den Einstieg in den nachhaltigen Wachstumsmarkt
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      Doris Schoger

      Tildi - Second Hand und aufbereitete Kinderwagen, Kleidung, Spielzeug und Ausstattung wie Kinderfahrräder für Babys und Kinder

      rebound stuff - Rebound Stuff ist eine Strategieberatung für alle Themen rund um Alternativen zu Neuwaren. Wir arbeiten mit denen, die Ressourcen, Materialien und Produkte wertschätzen.

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      44 min
    • Grenzenlos erfolgreich mit Second-Hand
      Wie Sie im EU-Binnenhandel und Second-Hand-Segment durchstarten

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      Andreas Häntsch

      eBay Verkäuferprotal

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      39 min
    • Personalmangel: Finden, ohne zu suchen
      Mit 15€ und Social Recruiting neue Mitarbeitende gewinnen

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      Unsere Gäste

      Benedikt Drieschner

      Dirk von Burgsdorff

      SYNIAL

      Der Handelsverband Hessen

      Den Handelsverband Hessen finden Sie auf www.hvhessen.de

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      46 min

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    EIN PODCAST FÜR ALLE, DIE SICH FÜR DIGITALISIERUNG IM (EINZEL-)HANDEL INTERESSIEREN