Om en anställd missköter sig riskerar det att skada din verksamhet. Därför är det viktigt att du som arbetsgivare arbetar förebyggande för att undvika att hamna där, men också att du agerar snabbt och på rätt sätt för att hantera situationen om den uppstår. Medverkande Veronica Johansson, förhandlare och processjurist och Jonna Leopoldson Lahdensuo, kommunikatör.