好声音魅力学

好声音魅力学-如何「讓人難以拒絕」


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感谢大家来收听我的教学音频,我是声音教练昱篁老师!

这一期的好声音魅力学,要跟大家分享如何营造「让人难以拒绝」的谈话气氛;


现在社会的人际关系越来越复杂,与人沟通需求是越来越大了;在沟通的时候,不管是在商场上或是生活中,沟通的目的都是为了在某件事情上能够达成共识;这个时候、极为重要的是,要设法搭起和对方之间的桥梁。但事实上,如果你和对方完全没有共同点的话,要做出双方都能接受的结论、是相当困的。


所以要顺利的沟通,第一步就是找到两人间的共同点,只要找到两人间的共同点、距离就会很快被拉近;共同点可能会是,家乡、学校的专业、工作的经历等等背景资料。


但在还不是太熟悉的情况下,如果劈头就问这些涉及隐私的问题,有些人可能会觉得被冒犯了而起到反效过;

所以一个沟通高手在交谈通常会先从不痛不痒的闲聊开始,作为沟通前的热身

「前后一致」

因为人往往会有追求「前后一致」的心理作用,也就是对于自己的行为或发言希望保持前后一致。运用这个原理,在闲聊时先利用自己的发言持续让对方说出「是啊」「对的」,等肯定的回答,之后对于你所提出的问题,对方将因为这个「前后一致」的心理作用,不会给以否定的答案。


关键在于如何在一开始就营造让对方满意的谈话内容与气氛。例如,询问「今天天气真好」等天气或新闻话题时,对方只能回答「是啊」,以这个方法持续提问,制造出一个正面肯定的谈话氛围,能让对方更愿意谈到个人的一些资讯。

 「同步」

但在当今如此复杂的现代社会,年龄、教育,与性格等条件都不尽相同,完全找不到共同点的机会也是很大的,那这种时候应该怎么办呢?

这时能派上用场的心理技巧就是同步。

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好声音魅力学By 声音表达玉皇老師