¿Quién habría creído, 20 años atrás, que la gente haría compras desde un teléfono?
A pesar de que, recientemente, ha habido cambios enormes en la experiencia de compra, es importante comprender que estamos a mitad de camino.
La tecnología móvil ha permitido que comprar sea una actividad que puede hacerse “todo el tiempo”, además de tomarle el gusto a qué se siente tener experiencias hiperpersonalizadas.