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Todo o foco está na gestão do conhecimento para transformar cada interação em conhecimento, base fundamental para a construção de uma nova cultura relacionada à IA aplicada à Saúde Digital. O Paciente será o centro de todo o processo. A ideia básica é fornecer, nos momentos apropriados, conhecimento contextualizado para a tomada de decisões em conjunto com o paciente. A partir daí, criar uma cultura de que cada ação pode contribuir para a construção contínua da sua base de conhecimento e, consequentemente, da sua saúde. Aqui não é o paciente que vai ver o médico, é o médico que vai ver o paciente. E aí sim, se necessário chamar o paciente para uma consulta presencial em seu consultório para avaliar um aspecto clínico mais específico, mas agora com todas as informações e exames necessários para ratificar ou excluir uma possibilidade diagnóstica.