Voici une nouvelle interview vidéo du blog Marketing Immobilier. Cette fois-ci, nous allons interviewer Hervé PARENT fondateur du salon RENT - Real Estate & New Technologies, le salon des nouvelles technologies pour les professionnels de l’immobilier. Hervé PARENT est également co-auteur du livre de référence "Marketing de l'immobilier" dont la 2ème édition vient de sortir. A travers sa riche expérience qui l'a amené à être président de la FF2i, il partage avec nous sa vision du marketing immobilier à la française. Hervé PARENT joue un rôle d'animateur de la profession indéniable grâce au salon RENT (29 & 30 octobre 2014, inscrivez-vous !) qui met en relation les professionnels de l'immobilier et les acteurs qui offrent des solutions innovantes.

Lionel LATHAM : Bonjour à tous et bienvenue dans cette interview du blog de Marketing Immobilier pour les Pros. Aujourd’hui, on va discuter avec Hervé PARENT. Hervé est un peu notre père spirituel en matière de marketing immobilier en France.

Hervé PARENT : Merci.

Lionel LATHAM : Auteur ou co-auteur du livre Marketing Immobilier sorti en 2010 et dont une nouvelle version mise à jour est sortie il y a à peine…

Hervé PARENT : Elle est dans les rayons depuis juillet.

Lionel LATHAM : Depuis juillet. Voilà. Et depuis l’année dernière, fondateur du salon RENT. On en reparlera en deuxième partie. Est-ce que tu veux compléter un peu ton parcours, pour démarrer ? Nous expliquer un petit peu comment tu en es arrivé à ce sujet, qui est quand même un sujet de niche ?

Hervé PARENT : C’est un sujet de niche, mais moi, j’ai toujours fait du marketing dans des secteurs variés. Et je suis arrivé dans l’immobilier en 95, dans l’immobilier d’entreprise, pour écrire du marketing. Et je suis toujours resté sur ce positionnement, parce qu’on parle marketing, même si je l’ai appliqué dans l’immobilier d’entreprise, dans le logement social et dans l’immobilier résidentiel.

Lionel LATHAM : D’accord. Très bien. Et donc, tu as participé à la rédaction de cet ouvrage de référence. C’est le seul sur ce sujet du marketing immobilier. Est-ce que tu pourrais assez simplement nous dire, quelle est la spécificité de l’immobilier dans le domaine du marketing, justement ? Qu’est-ce qui fait que le marketing est si spécial pour l’immobilier ?

Hervé PARENT : Les techniques marketing sont les mêmes pour tout le monde, pour tous les secteurs. Il y a des grandes différences, en fait, suivant la taille des entreprises. Naturellement, quand on est chez Coca Cola ou chez Danone, nous ne faisons pas le même marketing que lorsque nous sommes agent immobilier.

L’une des spécificités de l’immobilier est qu’il faut l’écrire au pluriel, puisque : immobilier d’entreprise, promoteur, agent immobilier, administrateur de biens, voire logement social, naturellement, les actions marketing ne sont pas les mêmes, à cause de la taille des entreprises et des mécanismes.

Notre ouvrage – à Fabrice LARCENEUX, mon co-auteur, et à moi-même – en fait, est articulé en deux parties. La première partie, Fabrice – qui est un homme de marketing, mais également un psychologue – l’a orientée sur le comportement du consommateur, qui est l’une des bases du marketing. C’est tous les ressorts qui font que les gens achètent, pourquoi ils ont besoin de logement, quelle est l’image du logement, comment on se projette dans un logement, tout ce qu’il y a aussi derrière « logement ». Le logement, c’est une seconde peau, donc, on rentre dans des choses très intimes et très intéressantes et que le professionnel doit connaître, parce que s’il ne comprend pas pourquoi la personne devant lui n’est pas simplement en train d’acheter des mètres carrés, mais en fait, il achète un endroit où il va vivre avec sa famille, il ne pourra pas faire la vente, il ne pourra pas satisfaire le client.

La seconde partie, la mienne, on est passé au côté très concret,