HIDDEN HEROES (DACH)

Hidden Heroes Folge 018 Andreas Kosuch: ¨Ich mache Ihnen ein Angebot, das Sie nicht ablehnen können.¨

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Hidden Heroes Podcast #018: Andreas Kosuch (Body Business Bad Kreuznach, Triple B)

“Ich mache Ihnen ein Angebot, das sie nicht ablehnen können.” (Das Geheimnis der Kundenbindung)

Interview geführt durch Julia Ellinger (Client Success Manager)

Vorschau:

Mit dem Body Business hat Andreas Kosuch 1989 ein Fitnessstudio der besonderen Art mit Schwerpunkt auf Gesundheit geschaffen. Im ersten Jahr mit HPM schrieb er 150 Vollmitgliedschaften. Auch ihn zwang die Corona-Krise zwischenzeitlich zur Schließung. Doch durch sein ausgeklügeltes Konzept können in dieser herausfordernden Zeit unglaublich viele Mitglieder gehalten werden. Zwei Monate nach Wiedereröffnung zählt das Studio um weitere 81 Neumitglieder mehr. Der “Fitnessführerschein” des sogenannten Triple B Konzepts spielt hier eine essenzielle Rolle.


Welche Elemente unerlässlich für ein erfolgreiches Lead Follow Up sind, wie sich die richtige Unterstützung der Mitglieder in ihrer Zielerreichung gestaltet, und wie man in der heutigen Zeit als Betreiber eines Fitnessstudios für eine langfristige Kundenbindung sorgt, erfährst du in diesem Podcast.

Hauptaussagen:
  • Wissensvermittlung ist das Schlüsselelement für erfolgreiche Kundenbindung: Veränderung beginnt im Kopf, danach wird das Gelernte langfristig und nachhaltig in die Praxis umgesetzt (“Fitnessführerschein”).
  • Es gibt keine bessere Kundenbindung als kluge Mitglieder!
  • Selbsterkenntnis erhöht nicht nur das Gefühl der Eigenverantwortung, sondern auch die Motivation eine langfristige Trainingsroutine aufbauen zu wollen.
  • Der Erfolg der Mitglieder hängt nicht an der Ausstattung des Studios, sondern an den Unternehmensprozessen (klare Strukturen).
  • Die Eckpfeiler von erfolgreichem Lead Follow Up sind: ansprechende Angebotsformulierung, geschultes Erstgespräch (Telefonat), und Wissenstransfer als Basis.
    • Links:
    • Website Body Business (mit Introvideo Fitnessführerschein) https://www.bodybusiness.de
    • Body Business Live Talk mit der Expertenrunde https://bit.ly/31EqUXY
      • Zu den weiteren Podcasts:
      http://hidden-heroes-podcast.de

      Kurze Interviews mit Fitnessunternehmern, die über ihren Weg als Unternehmer, ihre Misserfolge, ihre Erfolge und ihre Zukunft sprechen!

      Unternehmer sind Helden

      Fitnessunternehmer sind die Helden der Fitnessindustrie. Dank ihrer Ambitionen starten tagtäglich unzählige Menschen mit einem gesünderen Lebensstil. Unternehmer suchen fortlaufend nach Erneuerungen und Verbesserungen. Sie akzeptieren das Risiko zu scheitern und verrichten die harte Arbeit im Hintergrund. Fitnessunternehmer sind die ‘Hidden Heroes’ der Fitnessbranche.

      Eine Initiative von

      https://www.hiddenprofitsmarketing.de

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      HIDDEN HEROES (DACH)By Hidden Profits Marketing