"Du kennst dich doch mit Computern aus..." Wer diesen Satz vom Telefon kennt, wird bereits Freunden oder Bekannten bei PC-Problemen geholfen haben. Am einfachsten geht das mit einem Fernwartungs-Programm, mit dem man sich auf dem Computer des Hilfesuchenden einloggen kann. - AutorIn: Michael Stein