המעקב הדיגיטלי מגיע לחנויות פיזיות

אנחנו רגילים שבאינטרנט עוקבים אחרינו, לקבל פרסומות פרסונליות ואנליטיקות משוכללות. בעלי אתרי האינטרנט יודעים לנתח כל תנועה וקליק של המבקרים, אבל מה לגבי קניות פיזיות?

בעולם הקמעונאי יש הרבה פחות יכולת לדעת מתי לקוחות נוטשים, אופן ההתנהגות שלהם בחנויות, איזו פרסומת עבדה טוב יותר או פחות. הכל נעשה באמצעות סקרים ודוחות לא יעילים שלא באמת מבטאים את המציאות כמו שהיא. ההתפתחויות הטכנולוגיות, בעיקר קומפיוטר ויז'ן ובינה מלאכותית, מאפשרים לקמעונאים בפרט ולעולם הפיזי בכלל לאסוף מידע על התנהגותם של אנשים בחנויות ולהפוך אותו לנתונים שאפשר לאחר מכן לנתח ולהוציא תובנות.

היום בהייטק בפקקים מבית סטארט-אפ ניישון סנטרל שוחחנו עם לנור דניאל, מנכ"לית ומייסדת שותפה בחברת שופר-איי-איי, שסיפרה על ההתפתחויות הטכנולוגיות שמאפשרות את המציאות הזו. דיברנו על איך זה עובד, מה אפשר לגלות ועל ניתוח העולם מחוץ לאינטרנט באותו האופן שבו הוא מתרחש בתוך אינטרנט.