Som virksomhed kan man let falde i den fælde, at man kommunikerer omkring sit produkt eller serviceydelse i form af features og tekniske specifikationer. Men skal din kommunikation være skarp, så fokuserer du på, hvilke problemer dine produkter løser for kunderne og hvilke følelser, de giver dem. Camilla fra Aboutthebrand er i studiet og kommer med råd til, hvordan du kan skifte din tankegang og kommunikation.