Kann ein kleines und spezialisiertes Großhandelsunternehmen mit geringer Produktvielfalt in Zeiten von digitaler Transformation zukünftig bestehen? Das Unternehmen stellt selbst keine Produkte her, es lagert Hersteller-Produkte zwischen und führt einen Weiterverkauf aus. Dabei handelt es sich um sehr einfache und wenig emotionale Produkte, die lediglich einen Zweck erfüllen müssen.

Für Kunden ist das Preis-Leistungs-Verhältnis von großer Bedeutung und eine zuverlässige sowie pünktliche Lieferung sehr wichtig. Sichere und qualitativ einwandfreie Produkte werden gewünscht, da sich die Qualität auf das eigene Produkt auswirkt. Ein Mehrwert zur besseren Kommunikation an den Endkunden könnte von Interesse sein.

Der Aufbau von Expertenwissen zum Thema "Holz" und doe Kommunikation des Wissens mit Videos auf Social Media Plattformen könnte den langfristigen Erfolg sichern. Dokumentierte Besuche von Messen, Lieferanten und Kunden mit wertvollen Informationen und Feedback wären hier möglich. Der Expertenstatus könnte dadurch weiter ausgebaut und Sicherheiten sowie Stories für Kunden und Endkunden aufgebaut werden ...