Dalam era new wave 2.0 digital 4.0, komunikasi yang terjadi adalah horizontal bukan vertikal. Sehingga peran end user menjadi penting dalam pendorong mengembangkan produk dan jasa.

---

This episode is sponsored by

· Anchor: The easiest way to make a podcast. https://anchor.fm/app

Support this podcast: https://anchor.fm/podcastsintesa/support