Génération IT

Hors-série IBM : Quels sont les défis IT de la relation client et de l'expérience utilisateur

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Le Cloud Computing a complètement bouleversé la façon dont les entreprises gèrent leurs activités. Grâce au cloud, les entreprises de toutes tailles ont accès à des infrastructures performantes et à des ressources infinies. En cette période de pandémie, l’explosion des services en ligne et les exigences des clients fonf du Cloud un outil impératif de compétitivité pour les entreprises.  


Avec @Sébastien Hurst, directeur technique @SCC et @Rachid Zarouali, fondateur de @SEVENPHERE, nous allons déterminer comment améliorer la performance d’une plateforme Cloud.   

  

Au programme :

  1. APM : Qu'est-ce qui a changé aujourd'hui dans la relation client et l'expérience utilisateur ?
  • Quels sont les évolutions ?
    • Les défis APM de la relation client.
    Le challenge de l'APM : simplicité et coordination 
  • Explosion des données : conséquence de la transformation de l'expérience utilisateur. 
  • APM : Assurance d'un tunnel de commande performant et efficace 
  • Quelles solutions pour simplifier le déploiement pour les équipes informatiques ? 
  • Cas clients : @WIMOVA taxi  
  • APM ...brique angulaire d'une plateforme cloud

    • Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

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