Dans cet épisode, Capucine raconte comment un message, en apparence envoyé par l’Assurance Maladie, a déclenché une fraude téléphonique d’une précision redoutable. Un mail crédible, un faux site officiel, puis la voix rassurante d’un prétendu conseiller bancaire l’appelant, quelques jours plus tard, pour la prévenir d’une fraude en cours sur son moyen de paiement : en l’espace de quelques minutes, une mécanique parfaitement huilée se met en place. Et Capucine, persuadée de protéger son compte, valide elle-même plusieurs opérations frauduleuses, avant de prendre conscience de ce qui se passe et d’appeler le numéro indiqué au dos de son moyen de paiement pour faire opposition.

Son témoignage montre comment ces arnaques exploitent nos automatismes et nos émotions. Pour comprendre comment elles se construisent, comment les fraudeurs choisissent leurs victimes et préparent leurs attaques, l’épisode donne aussi la parole à Julien Gabillet, directeur des risques chez Visa pour la France, la Belgique et le Luxembourg. Il dévoile les coulisses de ces attaques, les signes qui doivent alerter, et les bons réflexes à adopter pour garder la maîtrise.

Entre récit personnel et décryptage d’expert, cet épisode éclaire un phénomène d’ampleur, qui peut toucher chacun d’entre nous. Un épisode indispensable pour y voir plus clair et renforcer sa vigilance face à ces nouvelles formes d’arnaques. Si, après votre écoute, vous souhaitez en savoir plus, rendez-vous sur le site de Visa pour découvrir les différents types d’arnaques du moment, et les conseils de vigilance à appliquer au quotidien. 

Ce HORS-SERIE est proposé par VISA. La Rédaction n’a pas participé à sa réalisation.

Journaliste : Clémentine Garnier

Réalisation : Rudy Tolila

Mixage : Killian Martin Daoudal

Directeur de la Production : Baptiste Farinazzo

Production exécutive : Jean-Baptiste Rochelet pour OneTwo OneTwo

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