Desde su reapertura el Gran Hotel Caridad causó un impacto positivo en la mayoría de sus huéspedes. A base de un servicio óptimo, las felicitaciones siguen llenando el buzón del inmueble emplazado en la concurrida esquina de las calles Maceo y Máximo Gómez (Carretera Central) de la ciudad de Colón.