Mens vi veldig ofte presenterer hva som skal, eller bør, gjøres, har vi erfaring med at tjenestene opplever det som nyttig og nødvendig, men at de ønsker mer konkret veiledning i hvordan data og retningslinjer skal omsettes til noe som oppleves konkret nyttig i den enkeltes arbeidssituasjon. «Hva» er nødvendig både for å vite hvordan situasjonen er, og som en kvalitetssikring av tjenestene, men at det er nødvendig med noe mer for å omsette dette til praksis. Vi ønsker gjennom flere podcaster å bli konkrete på dette.