Vi møter alle konflikter på jobb. Noen er mer krevende enn andre. Hvordan kan vi løse de mest fastlåse konfliktene? I denne episoden av Akademisk kvarter hører du konfliktekspertene Ole André Bråten og Anette Falkum som deler råd for de som møter krevende situasjoner på jobb. De deler også praktiske verktøy for konfliktdempende kommunikasjon for alle oss andre. Sammen har de skrevet Håndbok i konflikthåndtering i justissektoren - som er deres tredje håndbok i konflikthåndtering. God lytt! 

Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.