Pression économique, besoin d'accompagnement, agilité, RSE, gestion de l'humain. Les relations entre les entreprises du tourisme et leurs clients B2B ont bien évolué depuis la pandémie. C'est en tous cas ce qui est ressorti des témoignages de plusieurs professionnels, réunis lors d'une table ronde consacrée à " la création de valeur pour et par le client B2B ", au Forum des Pionniers 2024.

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