Este episódio de podcast explora as próximas inovações do GPT-5, destacando avanços na compreensão de contexto, raciocínio lógico e multimodalidade, além de personalização e eficiência energética. A discussão prossegue para as transformações que o GPT-5 trará para as automações, incluindo agentes autônomos, integração de sistemas, geração de código e automação criativa. Por fim, o podcast aborda o impacto do GPT-5 no atendimento ao cliente, questionando a linha entre a eficiência robotizada e a preservação do toque humano, e prevendo novos papéis para atendentes e a possível valorização do atendimento humanizado como um serviço premium.