Candice François, co-fondatrice et directrice générale de la sté Igonogo spécialiste des enquêtes en ligne, souligne l’importance pour chaque entreprise de disposer de données authentiques sur ses clients.
Elle nous éclaire sur le phénomène Say Do Gap, biais de désirabilité sociale, et sur les impacts et les risques réels que peuvent générer des données biaisées qui sont généralement recueillies avec des enquêtes en ligne classiques. Une vraie problématique pour les directions marketing et commerciale.
C’est pour répondre à ce besoin qu’a été créée Igonogo, en intégrant la précision des mesures en sciences comportementales, les données recueillies connaissent un taux d’authenticité remarquable. La solution intègre par ailleurs des éléments attractifs car ludiques qui font de l’expérience de l’enquête en ligne un temps plaisant. Nous en saurons plus aussi sur l’autonomie des entreprises grâce à la solution Igonogo pour analyser, suivre la relation avec le client dans le cadre d’un CRM par exemple.
Comment se profile le futur pour Igonogo dans une dynamique Deep Tech en région ? Quelle est l’ambition ? Ecoutons Candice François !

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