Secondo l'Osservatorio Fedeltà dell'Università di Parma, il 90% delle aziende che ha intervistato ha un Data Base di clienti e ben il 62% ha anche un programma di Loyalty.
👉Cosa frena il restante 10% dal salvare le informazioni dei propri clienti?
👉Cosa impedisce al restante 38% di aziende di creare un programma fedeltà per i propri clienti?
❤Cresce la sensibilità per i temi della fedeltà, ma ancora c'è molto da fare per attivare le strategie utili a fidelizzare i clienti in quelle aziende che maggiormente ne beneficerebbero❤
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