Il telemarketing, ormai, nell'accezione comune, ha acquisito una connotazione negativa. Dopotutto, tutti siamo abituati alle classiche telefonate dei call center che propongono un prodotto da acquistare.

Tuttavia, il Marketing Telefonico nel B2B è fondamentale, soprattutto contestualizzato al target.

Infatti, è il telefono che permette di aumentare i lead, poiché crea un rapporto diretto col potenziale cliente, trasformando un rapporto passivo (invio di materiale), in un rapporto attivo (che il più delle volte conduce a un appuntamento).

Ovviamente, la modalità di telemarketing nel B2B è completamente diversa dal modus operandi dei call center. La professionalità, i sistemi, le criticità sono completamente diverse e vanno utilizzare con criterio.


Andrea e Nevio Zucca ne parlano nella nuova puntata di LunaMark.