Neste episódio do ILAcast, a associada I, Karen Meirelles, apresenta o seu case "Multifuncionalidade e Centralização dos Processos EDP ES", que esteve entre as 06 apresentações do ILAx 2020 (competição baseada no voto dos associados sobre a apresentação de palestras dinâmicas, no modelo TED, que aconteceu durante o IV Seminário de Inverno).