Outsourcing to szybko rozwijający się segment rynku, obejmujący pełna paletę usług - od prostych - jak utrzymanie czystości, po zaawansowane zarządzanie infrastrukturą IT, czy doradztwo finansowe. Wspólnym mianownikiem jest duża liczba zleceń i obsługiwanych podmiotów, co sprawia że zarządzanie i organizacja pracy jest sporym wyzwaniem. W praktyce oznacza to konieczność stosowania zaawansowanych systemów informatycznych  - takich jak Business Intelligence, które pozwalają tworzyć w czasie rzeczywistym raporty i wizualizacje praktycznie dowolnych zdarzeń i dzięki nim podejmować trafne decyzje.

W tym odcinku mamy przyjemność rozmawiać z wiceprezes firmy Impel - potentatem na rynku usług outsourcingowych. Posłuchaj - jak systemy informatyczne pozwalają sprawnie zarządzać jedną z największych w Polsce firm, która od 30 lat oferuje wsparcie w zakresie usług prostych, takich jak zapewnianie bezpieczeństwa, czystości i technicznego utrzymania nieruchomości, a także obsługę procesów biznesowych oraz specjalistyczne usługi dla przemysłu.