"respektvoll reden" - so lautet der Titel des von der Diakonie Österreich herausgegebenen Leitfadens zum Thema würde-achtende Sprache in sozialen Fragen. Maria Katharina Moser erzählt über die Hintergründe zu dieser Broschüre und erklärt warum Sprachsensibilisierung ein wichtiges diakonisches Ziel ist.