Iniziano a partire mille dubbi nella testa di Dante su questo viaggio. Virgilio spiega che Beatrice gli ha fatto visita pochi gironi prima ed è stata a sua volta inviata dalla Vergine e da santa Lucia.
Dante all'inizio non ci capisce nulla, sta troppo rintronato per capire il vero significato di questo gesto però si tranquillizza e accetta di fare il viaggio.
È la sera di venerdì 8 aprile (o 25 marzo) del 1300.