Hvordan skaber man medieindhold, der rammer plet – særligt for minoritetsetniske danskere? Stine Thorsgaard Kjær, innovations- og udviklingschef på TV 2 Xor, mener, at nøglen er at involvere målgruppen mere. I denne episode deler hun sin tilgang til brugerinddragelse, og hvorfor det er afgørende for at skabe relevante og engagerende formater, der møder publikummet, hvor de er.