Dokáže verejná správa inovovať a robiť veci aj inak ako je zaužívané? Oddelenie daní, poplatkov a licencií a Inovačná jednotka v Bratislave ukazujú, že zaviesť inovácie sa dá a to aj v komplikovanej agende akou je výber daní. Silvia Čechová hovorí ako sa to udialo, čo sú prvé výsledky a plány do budúcnosti v meste Bratislava.