Flugausfälle- und Verspätungen können zu Entschädigungszahlungen von bis zu 600 Euro berechtigen. Die Höhe ist abhängig von der Länge der Verspätung am Zielort, der Flugdistanz sowie des Grundes für die Verspätung oder den Ausfall. Betroffene Passagiere können ihren Entschädigungsanspruch bis zu drei Jahre nach ihrem Flugtermin durchsetzen.