Az integrációk más szoftverekkel azért fontosak, mert az MA szoftver ki lehet egészíteni olyan modulokkal és funkciókkal, amelyekkel nem rendelkezik, de azért is fontosak, mert a másik oldalon az ügyfél esetleg már rendelkezik olyan szoftverrel (pl. CRM), amit nem szeretne lecserélni sőt, integrálni szeretne további szoftverekkel pl. marketing automatizálással.