En este capítulo Carlos y Gibrán comparten algunas de sus experiencias en colegios y universidades para comenzar a abrir la conversación acerca de los pros y contras de convertir la educación en un negocio. ¿Se le puede poner precio al aprendizaje? ¿Es este contabilizable? ¿Qué malas prácticas pueden aparecer cuando se manejan los colegios y las universidades como un negocio?