Lorsqu’une personne malade, âgée ou handicapée est accompagnée par un service d’aide à domicile, son lieu de vie devient l’environnement de travail d’un ou plusieurs professionnels. Dès lors, la gestion de la relation avec les conjoints, les parents, les enfants et/ou les voisins, est, au même titre que « la réalisation de gestes techniques » une composante fondamentale du travail du professionnel intervenant à domicile.

Catherine, professionnelle du secteur sanitaire et social, qui a également tenu le rôle de proche aidante. Elle nous apporte son témoignage sur son métier et l’importance des échanges avec les les proches des personnes dont elle a assuré les soins.