Während der Pandemie wurden unzählige Adhoc-Lösungen für Communication und Collaboration implementiert, um vor allem Home-Offices anzubinden. Netzpalaver sprach via Remote-Session mit Dr. Ralf Ebbinghaus, Geschäftsführer bei Enreach, über die nun zu lösenden Herausforderungen der enstandenen Inseln, wie sich diese nun in eine ganzheitliche UCC-Umgebung integrieren lassen und wie sich die künstliche Intelligenz auf Unified-Communicatuions and Collaboration auswirkt.